Mit Ihrem Konto bei Trust Dice einloggen

Wie melde ich mich bei Trust Dice an, wenn ich mein Passwort schon richtig eingegeben habe, aber der Login trotzdem nicht klappt?

Prüfe zuerst, ob du die richtige E-Mail-Adresse und das passende Passwort für genau dieses Konto nutzt. Wenn der Zugriff weiter scheitert, setze das Passwort zurück und versuche es danach erneut.

Was soll ich tun, wenn Trust Dice meinen Zugang sperrt und ich mich nicht mehr einloggen kann?

Öffne die Kontoeinstellungen und prüfe, ob eine Sicherheitsprüfung, eine offene Verifizierung oder eine vorübergehende Sperre hinterlegt ist. In vielen Fällen löst der Support den Zugriff nach einer Identitätsprüfung wieder frei.

Kann ich mich bei Trust Dice mit meinem Handy einloggen, oder brauche ich dafür immer einen Computer?

Du kannst den Login auf dem Smartphone und auf dem Computer nutzen, solange dein Gerät und dein Browser die Seite korrekt laden. Auf Android und iOS funktioniert der Zugriff mit dem mobilen Browser ohne zusätzliche Software.

Warum bekomme ich bei Trust Dice keine Login-Mail oder keinen Code, obwohl ich ihn angefordert habe?

Prüfe den Spam-Ordner und warte kurz, weil Zustellverzögerungen auftreten können. Wenn der Code nicht ankommt, fordere ihn neu an und achte darauf, dass die angegebene E-Mail-Adresse stimmt.

Wie gehe ich vor, wenn ich mein Trust Dice-Passwort vergessen habe und keinen Zugriff mehr auf mein Konto habe?

Nutze die Funktion für das Zurücksetzen des Passworts auf der Login-Seite und lege ein neues Passwort fest. Danach meldest du dich mit dem neuen Zugang an und prüfst, ob 2FA aktiviert ist.

Kann ich mich bei Trust Dice einloggen, wenn ich vorher nur die mobile Seite benutzt habe und jetzt am PC weiterspielen will?

Ja, dein Konto bleibt dasselbe, solange du dieselben Zugangsdaten verwendest. Nach dem Login sind Guthaben, Verlauf und Kontodaten auf beiden Geräten synchron verfügbar.